Versandinformationen

 
Es fallen bei allen Bestellungen immer Versandkosten an.

Wichtige Infos für Ihre Bestellung:
Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber am besten erreichbar sind, damit die Spedition mit Ihnen den genauen Liefertermin vereinbaren kann. Die Spedition meldet sich zuverlässig einen Tag vor Anlieferung bei Ihnen.

Anlieferung:
Jeder unserer Artikel wird nach Auftragseingang speziell auf Maß für Sie angefertigt und nach der Herstellung innerhalb von 3-5 Werktagen (montags bis freitags) ausgeliefert. Die Zustellung übernimmt eine Spedition. Einen Tag vor der Anlieferung wird mit Ihnen nochmals telefonisch der genaue Liefertermin vereinbart. Für die Übergabe sollte man ein Zeitfenster von ca. 4-5 Stunden einplanen. Bitte beachten Sie, dass die zuständige Spedition die Ware nur bis zur Bordsteinkante liefert. Alle Standart Holzzäune bis zu einer Länge von 2.50 Metern und einer Höhe von 1.20 Meter werden auf Paletten verpackt, und können dann mit Hebebühne und Hubwagen abgeladen werden. Hierzu muss ein asphaltierter Untergrund zwingend vorhanden sein. Sonst kann die Ware mit dem Hubwagen nicht abgeladen und bewegt werden. Bei größeren Bestellmengen oder sehr langen Paletten ab 2.50 Meter übernimmt die Anlieferung ein 40 Tonner LKW. Für das Abladen vor Ort muss dann ein geeigneter Stapler/Lader und Fachpersonal vorhanden sein. 

Die Artikel sind gegen Verlust und Beschädigung versichert. Sollten Sie doch noch Fragen haben: dann einfach bei Herrn Steiner melden.

Wichtige Infos bei Transportschäden:
Bei Erhalt der Ware überprüfen Sie diese sofort auf eventuelle Beschädigungen und lassen Sie diese sogleich vom Spediteur vermerken. Für eine schnellstmögliche Klärung der Angelegenheit setzen Sie sich dann bitte mit Hr. Steiner unter der 0152 - 564 353 14 in Verbindung.

Abholung im Lager Rohrdorf:
Sie können Ihr Produkt auch gerne bei uns persönlich abholen. Dazu bitte bei Jakob Steiner melden und einen Termin vereinbaren.

Lieferung Kleinartikel:
Steiner Naturholz versendet Kleinartikel mit DHL. Die Anlieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen. Diese Artikel sind natürlich gegen Verlust und Beschädigung versichert.

Versand in ganz Europa:
Unser Auslieferungslager befindet sich in Bayern. Von hier aus können wir schnell und zuverlässig unsere Produkte in ganz Deutschland, nach Österreich und in vielen weiteren Ländern versenden. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, fragen Sie einfach bei uns an. Wir unterbreiten Ihnen wenn möglich ein Angebot.

Hilfe:
Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferbedienungen haben, können Sie sich jederzeit gerne bei Hr. Steiner melden.
Tel. 0152 - 564 353 14 oder E-Mail: info@steiner-naturholz.de